一、 調研目的

職業(yè)教育發(fā)展的最大動力是社會需求。當前，我國現(xiàn)代化建設對職業(yè)教育的發(fā)展不斷提出新的要求。近年來，我國電子、機械、汽車、化工等先進制造業(yè)的國內外企業(yè)增長迅速，對勞動者的素質也提出了越來越高的要求。此外，推進城鎮(zhèn)化建設以及加快發(fā)展第三產業(yè)為發(fā)展中等職業(yè)教育提供了又一個重要機遇。目前，我國城市化率比世界平均低十幾個百分點，與世界發(fā)達國家相比差距更大。今后，我國城鎮(zhèn)化速度將明顯加快，城市基礎設施建設、市政、園林、商業(yè)及社區(qū)服務、交通旅游等方面需要數以千萬計的高技能人才，這必將帶動對中等職業(yè)教育的學歷教育和社會培訓的巨大需求。    

在政策具備、市場成熟的條件下，如何推動我校的職業(yè)教育更好的發(fā)展，把握市場需求是第一位。通過走出去與企業(yè)進行交談，了解企業(yè)的真實需求，來對自己的教育思想和模式進行改進，以更好的適應社會需求，是本次調研的真正目的。在多年實踐基礎上提煉出的“以服務為宗旨，以就業(yè)為導向”的思路已經成為發(fā)展職業(yè)教育的共識，并且正指導著各項改革與實踐。

二、調研過程

1．組織建立    

按專業(yè)分工的原則，組建了以裴鵬飛主任為組長的計算機專業(yè)市場調查小組，成員由李民強、張志霞、劉飛、汪愛華、黃學冬、劉光、徐蓓蓓等構成。由組長統(tǒng)一領導，制定詳細的企業(yè)拜訪計劃，分步實施，每次企業(yè)拜訪不少于兩人參加。

2．調研策劃

1）調研目標    

為了順利完成本次調研任務，在調研具體實施前小組進行了精心的策劃。計算機應用專業(yè)的就業(yè)面十分廣泛，幾乎所有行業(yè)均有計算機專業(yè)的身影，但同時，幾乎所有學校均開設有計算機應用專業(yè)，使得我校學生在以往的就業(yè)競爭中并不具備相當優(yōu)勢，因此這次我們把就業(yè)面縮小，并充分利用已經取得的人脈資源，我們把調研的目標鎖定在以下幾個行業(yè)：電腦公司的維護及銷售人員、酒店的網管和收銀、廣告公司設計人員和辦公室文秘等。

2）問卷設計  

在調查問卷設計中主要是分兩部分。第一部分企業(yè)問卷調查，由企業(yè)部門領導填寫，分企業(yè)狀況調查、在職職工滿意度調查、新增員工要求調查和校企合作意向調查四部分，每部分都設計了有針對性的問題。第二部分是現(xiàn)場問答，主要是計算機專業(yè)建設與市場人才需求方面的問題，問題有一定的深度和指向性，希望企業(yè)能夠為本校專業(yè)建設提出一些實質問題。

3． 企業(yè)聯(lián)絡    

由于時間緊，任務重，我們根據企業(yè)的分類，在每個細類中選擇了一至兩家企業(yè)進行聯(lián)系。通過企業(yè)黃頁、網絡、社會關系等聯(lián)系企業(yè)，說明原因并將調查問卷提前傳真出去，約定好拜訪的時間。

4．實地拜訪

按照約定的拜訪時間實地走訪企業(yè)前，要做好準備工作。首先要了解待拜訪的企業(yè)，然后根據不同的企業(yè)設計好問題。實地拜訪做好有備而來，尊重及了解對方，能很快切入主題，順利完成拜訪任務，并記錄下企業(yè)的問題與意見。

5．問卷回收

部分企業(yè)并不能提前填寫問卷，還要完成問卷的回收工作。

三、調研企業(yè)的建議和意見

1.關于人才培養(yǎng)目標定位方面的建議

中職教育培養(yǎng)出來的學生今后的定位應是知識型、技能型和實用型的一線員工，這種提法要好于操作工。對一線員工的要求是具有很強的實際操作能力，駕馭設備的能力，同時還應注意拓展知識與其它領域相關知識接口的預留，這樣培養(yǎng)出來的畢業(yè)生上手快、發(fā)展?jié)摿Υ蟆?/span>

2.關于教學內容改革方面的建議

建議多培養(yǎng)學生安裝軟件的能力；建議增加學生了解和使用打印機、復印機的能力；《計算機網絡》課程建議增加家庭寬帶路由器的使用，因為計算機公司很多情況都要上門為家庭調試網絡；建議增加《信息安防》課程，目前我省尚無一所學校開設此課程，但其應用十分廣泛；建議加大office軟件的教學課時；建議取消等級考試，因為等級考試只是拿到一個證書，但并無實際應用價值；建議降低軟件開發(fā)相關課程的課時量，因為中職學生并不具備編寫程序的能力。

3.關于學生能力培養(yǎng)方面的建議

建議多采用項目式的教學方式，讓學生在完成項目的過程中培養(yǎng)及提高其綜合素責、組織能力、團隊合作能力，能解決實際問題，能一崗多能、一專多能。

4.關于教師培養(yǎng)

建議教師多到企業(yè)鍛煉，因為企業(yè)掌握了行業(yè)最先進的動態(tài)，并且教師掌握了企業(yè)需要什么，才能知道應該教給學生什么。

四、調研分析  

本次調研感受最深刻的是了解了企業(yè)對人才的真實需求和對人才的評價。在受訪企業(yè)中，具有中職、中專學歷的人才主要集中從事生產、銷售和技術服務方面的工作，而在技術開發(fā)、企業(yè)管理崗位基本由具有大專以上學歷人才擔任。而在生產、銷售和技術服務崗位上，企業(yè)對人才的要求主要是具備相應的操作技能和職業(yè)素養(yǎng)。特別是在銷售崗位上，企業(yè)對員工要求更多的是專業(yè)技能以外的部分，包括：服務態(tài)度、商業(yè)禮儀、敬業(yè)精神、團隊合作等。很多企業(yè)在這方面很重視，這就需要我們加強德育課和職業(yè)指導課的力度。  

在專業(yè)建設上，很多單位提出少而精的問題，很多學校開始的課程很多，而學生卻根本不能掌握。要根據不同的專業(yè)方向，加大核心課程的教學力度，確保學生在該專業(yè)上的核心能力能夠達標。并且也要注重專業(yè)的延伸性，現(xiàn)在企業(yè)需求的人才又是復合型的，能夠了解多方面的知識。譬如計算機平面設計專業(yè)不能讓學生僅學會一些圖形圖像軟件的操作技能，而且還要讓學生了解和電腦美術設計相關的美術基礎知識，否則只能是一個操作工，并不能成為一個美術設計師。作為企業(yè)并不需要會操作，不會創(chuàng)意的員工。

總之，這次調研收益很多，可提出以下幾個方面的建議：

一是我們的教學內容很多已滯后于企業(yè)，如教材和教案上的部分內容在現(xiàn)在企業(yè)中已經不再有意義；

二是我們的思想急待解放和統(tǒng)一，教師要走出去，如經常下企業(yè)調研、學習，同時還要請進來，請企業(yè)的專家和能工巧匠來學校給老師和學生上課；

三是學校在設備、技術和觀念上已有許多落后于行業(yè)，落后于企業(yè)的地方；

四是教學改革勢在必行，在今后的教學過程中，要淡化理論，重視實踐，以就業(yè)為導向，強調行動導向和任務驅動，多采用項目式和案例式教學；

五是以往的教學中需要加大職業(yè)意識、職業(yè)道德、企業(yè)安全、企業(yè)組織架構、企業(yè)文化、相關法律法規(guī)方面的接口型內容的比重；

六是在實習這個關系學生知識消化、實踐和社會能力提高、校企合作和就業(yè)的重要環(huán)節(jié)上還有待大力完善，從而真正發(fā)揮該部分在教學中的重要地位。

七是應重視畢業(yè)生的就業(yè)前教育。

五、改革思路

根據調研結果，本專業(yè)確定改革思路如下：

1、調整英語和數學課程的部分內容，增加實際的應用性。比如《計算機組裝與維護》課程中可能涉及BIOS設置，主板說明書等。

2、全面啟動項目化課程改革，在課程教學中盡量使用企業(yè)案例，當然這就需要老師多下企業(yè)。課程的安排采用集中式培訓，即每門課程集中上若干個星期，中間安排基礎課程作為調節(jié)。每門課程的任課老師不是一人，而是2到3人，這樣做的好處是防止一個老師有突發(fā)事件不能上課，并且老師多了也能充分保障課堂秩序。

3、操作系統(tǒng)部分將在《計算機組裝與維護》中體現(xiàn)，打字訓練培養(yǎng)專業(yè)打字員，文字處理、電子表格和幻燈片制作培養(yǎng)合格的辦公室文秘。

4、所有課程均采用機房加投影，完全摒棄黑板教學。強調培養(yǎng)學生動手能力。

六、培養(yǎng)目標和方向

綜上所述，計算機應用專業(yè)主要培養(yǎng)熟練掌握計算機基礎知識和基本技能，具有熟練的打字、排版等辦公常用軟件的操作技能，掌握計算機的常見故障的排除與分析，調試維護網絡，掌握計算機常用軟件的使用與操作，具有多媒體處理能力，圖形圖像處理能力，具有計算機相關產品的營銷與售后服務能力的計算機中級應用型、技能型專業(yè)人才。

二〇一六年十月十五日